热费收取仍采用预收的方式：2024年9月1日至10月31日，对持有缴费信息卡的用户可至泰山城区热力微信公众号签订电子合同。9月1日至10月31日的规定时间内，热用户可持缴费信息卡，到泰安银行各营业网点、泰安银行微信公众号及网上银行、“泰山城区热力”微信公众平台、支付宝缴费平台、光大银行网上银行（仅限于已分户改造的持缴费卡客户）或到我公司服务大厅（适用于所有客户），一次性预交采暖期130天的全额热费。在上述规定时间内全部缴清采暖费的客户，我公司将按时进行开栓供暖。10月31日后，我公司将关闭线上缴费渠道。并在11月10日前逐步对未缴费用户进行关栓。

　　在银行代收网点交费的客户，银行将向客户统一出具热费交费凭据，该凭据是开栓用热及差额退费的重要票据，请妥善保管。如需开具发票，可持热费交费凭据原件到我公司营业厅换开电子发票（单位大客户开具增值税发票需提供单位全称、单位地址、纳税人识别号、开户行全称、开户行账号及联系电话等开票信息）。

　　根据泰价格发〔2015〕154号文件要求，今冬采暖期自2024年11月10日开始，约130天。采暖价格执行以下标准：①按建筑面积预付热费：居民住宅为23元/平方米（130天）；非居民为33.6元/平方米（130天），采暖期结束后按照相关文件要求统一进行结算。②实施热计量小区的居民客户，采暖期前统一按面积预付热费，采暖期结束后统一按市泰发改价格[2020]397号文件要求的两部制热价进行结算，即基本热价加计量热价。基本热价按供热面积收取，计量热价按计量表装置读数收取。计算公式为：用热费用=基本热费+计量热费。基本热费=基本热价*计费面积。计量热费=计量热价*用热量。计费面积按房产证建筑面积计。居民住宅基本热价为每平方米6.9元，计量热价为0.172元/千瓦时（47.78元/吉焦）。非居民用热基本热价为每平方米10.08元，计量热价为0.251元/千瓦时（69.72元/吉焦）。

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