【导语】:2022泰山马拉松报名通道已开启,大家报名前一定要认真阅读报名指南,本文为大家带来报名常见问题解答。
1、未出现支付页面的
从微信公众号中报名时【进入官网】后一定要在浏览器中打开,这样提交订单后才能出现支付页面。具体操作要认真阅读报名指南。
2、提交订单后未支付的或显示重复支付的
①可登录自己的账号(已登录的需点击右上角的用户名)后进入个人注册会员页面,点击【全部订单】在待支付中选择【立即付款】即可;
②如果【全部订单】中没有出现待支付的,说明之前没有在浏览器中打开官方页面,需在浏览器中重新打开官方页面填写报名信息进行操作。
③如果依旧显示重复报名的,请致电组委会(电话:15610388536)或第二天再重新报名。
3、如果显示当日支付宝支付受限时,请第二天再重新报名
4、如果报名支付后没有查到自己的信息或者参赛号码的,不要着急,系统正在更新中,请隔天再次查看,如果还未查到自己的信息的,再联系组委会(电话:15610388536)!
温馨提示:微信搜索公众号泰安本地宝,关注后在对话框回复【泰山马拉松】可获2022泰山马拉松报名时间/入口/报名指南、比赛时间/路线/竞赛规程、防疫要求等。