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泰安2014春节出游提示攻略

【导语】:1月28日,泰安市旅游局发布2014年春节出游提示,出游在外安全第一,选择正规的旅行社报名参团旅游,玩得开心也要注意安全哦。

  原标题:泰安市旅游局发布2014春节出游提示投诉维权找12301

      1月28日,泰安市旅游局发布2014年春节出游提示,泰安市旅游监察支队特别提醒游客:参团前一定要认清旅行社资质,签合同、买保险、慎购物,如在旅行途中发生旅游质量问题或航班延误、火车晚点等问题,游客可向当地旅游质监所投诉,或者回泰后向泰安市旅游监察支队咨询、投诉,泰安市24小时旅游投诉热线为12301。

  “出游在外安全第一,游客参团前一定要认清旅行社资质,选择正规的旅行社报名参团旅游,”泰安市旅游监察支队负责人表示,游客可登录泰安市旅游政务网查询。现场报名时要核实《旅行社业务经营许可证》上载明的经营范围。要仔细向旅行社询问有关接待标准及设施设备的情况,认真查看旅游合同中的约定内容,比如,对旅游交通、住宿、餐饮服务安排及其标准是否作详细说明;对旅游者自由活动的时间和次数是否明确;旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称是否缺省等。对于行程计划安排外的购物活动,游客有权拒绝参加。协商一致后再签字,并索要合同和正规发票,以确保自身权益不受侵犯。

  泰安市旅游监察支队还建议游客“在出游前最好为自己购买一份旅游意外保险”,因旅行社责任险并不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。如果是赴境外旅游,“建议游客购买含有境外紧急救助险种的人身意外保险。”市民游客应保留好合同、发票、行程单等相关的资料,作为日后维权凭证。

  游客购物时还应仔细看清商品价格、质量等,“一定要索要正规发票。”

  泰安市旅游监察支队还特别提醒游客,出游在外,游客在旅游活动中要自觉遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范,遇到不可抗力或意外事件时要冷静、理性对待,如因此造成的旅游项目、路线或行期变更时,要依法理性维权,合情合理地表达合法诉求,不可采取拒绝登机、拒绝下船等过激行为,避免因维权方式不当给自身造成不必要的损失和伤害。

  为保障来泰游客遇到的旅游方面的问题能够第一时间得到妥善解决,泰安市旅游局目前对外公布了泰安市及各县市区24小时旅游投诉热线。游客可及时拨打当地旅游管理部门的投诉电话进行投诉。

  泰安市:0538-12301

  泰山区:0538-5360002

  岱岳区:8568100 18953812301

  新泰市:0538-7102406

  肥城市:0538-3218068

  宁阳县:0538-6345567

  东平县:0538-2850885

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