【导语】:供暖不热应该找相应片区管理人投诉。泰安本地宝小编为大家整理了泰安新泰市汶城热力有限公司供热管理区及人员联系方式,详见正文!
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拓展:
不用暖气为什么还要交固定费用?
热能是一种特殊商品,它有两个特点:一是无法储存。在供热期间,不管用户用不用热,供热企业都必须持续不断地供热。二是热具有传导的特性。即使住户不用热,实际上依然能吸收周边邻居的热量。所以,即使住户不用热,也须缴纳固定费用。
用户室内温度不达标如何解决?
用户室内温度未达标的,用户管理人员将在入户鉴定、查找分析不达标原因的基础上,依据《供热管理条例》和《供热合同》相关条款执行。如果属于供热企业一次网各项参数未达到要求造成的,供热企业将承担相应责任,依照合同核退热费;
如由于热交换站的原因造成温度不达标的,由用户与热交换站管理部门协商解决;
用户自身原因(如私改供热设施、建筑物设计等)造成温度不达标的,供热企业与热交换站管理部门不承担责任。
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